Ryanair dă în judecată un pasager pentru perturbarea zborului

Ryanair a decis să acționeze în instanță un pasager pe care îl acuză de perturbarea unui zbor între Dublin și Lanzarote, cerând despăgubiri de 15.000 de euro. Potrivit companiei aeriene, suma solicitata are scopul de a acoperi costurile aferente aterizării de urgență efectuate în Portugalia, informează publicația The Guardian.

Într-un comunicat de presă emis miercuri, Ryanair a anunțat că a depus o plângere împotriva pasagerului, descriind comportamentul acestuia din timpul zborului din aprilie 2024 ca fiind "complet inacceptabil". Aceste despăgubiri ar trebui să acopere cheltuielile de cazare și alte costuri pe care compania le-a suportat pentru pasagerii aflați la bordul avionului, după ce aeronava a fost deviată către Porto.

Ryanair a subliniat că va continua să ia măsuri drastice pentru a combate comportamentele indisciplinate ale pasagerilor. "Comportamentul pasagerului a forțat echipajul să devieze avionul, care a rămas peste noapte în Porto, provocând astfel inconveniente pentru 160 de pasageri, care s-au confruntat cu perturbări inutile și au pierdut o zi de vacanță", a declarat un purtător de cuvânt al companiei.

Acesta a adăugat că este inacceptabil ca alți pasageri, care adesea călătoresc cu familia sau prietenii pentru o vacanță relaxantă, să sufere disfuncționalități cauzate de comportamentul unei singure persoane.